丰田生产出问题?只因忘了大野耐一这 10 条训诫
最近几年的频发“丰田汽车事件”,重新被圈内人提起他著名的十条管理训诫。市场普遍认为,“丰田事件”的出现,就是丰田公司在制造理念中忘记了大野训诫的第10条——客户投诉是成功的呼声,不要抱怨,不要逃避,深入思考,积极应对。
最近几年的频发“丰田汽车事件”,重新被圈内人提起他著名的十条管理训诫。市场普遍认为,“丰田事件”的出现,就是丰田公司在制造理念中忘记了大野训诫的第10条——客户投诉是成功的呼声,不要抱怨,不要逃避,深入思考,积极应对。
那是夏天傍晚,我和朋友打完工一起往公寓走,她突然塞给我一只耳机,里面播着Yuji Ohno的爵士。然后她就在夕阳里跳起舞来,就是简单扭动,舞步并不复杂,甚至谈不上舞步,可是很轻松很舒展,她跟金色黄昏融为一体,那气氛很感染人。